Mucho clientes confian y disfrutan de nuestro trabajo, asi que con ciertos acuerdos ambas partes podremos trabajar muy satisfechos, por favor tenlos en cuenta antes de cualquier pedido.
IMPORTANTE: LOS PRECIOS EN MONEDAS DIFERENTES A DOLAR(USD) Y PESOS COLOMBIANOS (COP) SON UN ESTIMADO. SIEMPRE EL PAGO SERA EN COP (PESOS COLOMBIANOS) PARA COLOMBIA Y USD (DOALRES AMERICANOS) PARA LOS DEMAS PAISES DEL MUNDO.
Molderia Personalizada
- Envíanos vía correo electrónico o whats app (ventas@prueba.sublimoldes.com +57-315-339-1946) foto, imagen o boceto del posterior, delantero y/o costado de la prenda; junto con las especificaciones que consideres necesarias para que entendamos claramente el resultado final que deseas obtener en tu molde.
- Si la fotografía que nos enviaste difiere en algo o tu deseas que lleve algún complemento o estilo diferente (como tallaje, largo de manga, que lleve o no algún corte) que no se ve en la foto; o se ve un estilo diferente, debes anexarlo a la información suministrada ya que después de haber hecho el molde basados en tu información NO será posible cambiar el estilo o modelo de la prenda solicitada y se deberá seguir trabajando sobre el mismo.
- Los tiempos de entrega varían según el modelo de la prenda, y cantidad de modelos solicitados en el mismo pedido, así como de la demanda de moldes por otros usuarios. Generalmente en un máximo de 2 a 3 días hábiles como máximo su pedido será enviado al correo indicado y/o enviado vía whats app comprimido en formato zip. De igual manera puede consultar a nuestro whats app y recibir de manera personalizada el tiempo de entrega de su pedido en especifico.
- El tiempo de entrega empezara a correr desde el momento del deposito a la siguiente hora hábil de oficina (hora Colombia 8 a.m. – 6 p.m.).
- El molde será enviado en UNO Y SOLO UNO de los siguientes formatos:
PDF PRO: Este Formato te permite abrir editar e imprimir los moldes, basta con dar clic derecho sobre la talla, abrir con …. (el programa que uses) corel, Illustraitor.
DXF: Formato de vectorizacion CAD/CAM compatible con la mayoria de programas vectoriales, como Corel Draw, Illustrautor, Audaces Gerber etc.
AI (FORMATO PARA ILLUSTRAITOR) vectorizado en capas: Es nuestro formato mas profesional para diseñadores que quieres ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Este formato directamente en AI Illustraitor con extension .ai, viene con su vectorizacion por capas, cada talla en 1 capa independiente dentro del mismo archivo para la facilidad del trabajo.
(Por favor verifique que este sea el formato de archivo que requiere y/o pregunte si desea uno diferente; ya que una vez hecho el pedido NO podrá solicitar uno diferente) compatible con programas de diseño como : Corel, Ilustraitor, Photoshop, Optitex, Audaces, etc(Solo debe conocer como importar y exportar el formato deseado para esos porgrama). . Para cualquier duda de como abrir los archivos solicite información al whats app de servicio al cliente y/o vaya a la sección ayuda.
NO ENVIAMOS EN FORMATO PDS - Los Moldes se envian en el mejor orden posible para entender su estructura y la forma en que van confeccionados. no es posible darle un ancho y largo del consumo a menos que contrate el servicio(trazo automatico que es un servicio independiente con costo aparte que acomoda las piezas en un ancho especifico para corte y ahorro de tela). Para imprimir ordene sus moldes despues/antes de aplicar las plantillas de manera que le consuma menos material conservando siempre el hilo de la tela. Si desea imprimir con algun provedor de plotter externo debe acomodar los archivos al ancho de su plotter. generamente son de 180 pero puede variar segun el lugar, papel y tipo de plotter.
- El molde solicitado será enviado según su demanda y solo en 1 estilo (ejemplo, una camisa de vestir, tallaje normal y con manga larga, no será enviado con manga corta, 3/4 u otro estilo diferente al acordado previamente)
- Después del deposito debido a las características del producto y según las leyes del pías que residimos por ser un producto digital y personalizado no es posible la devolución del dinero.
- LA GARANTIA DEL PRODUCTO se extiende a 30 DIAS CALENDARIO después de enviada la muestra. El cliente contara con un ajuste de garantía sobre el mismo, donde deberá darnos a conocer los detalles los cuales desea ajustar e igualmente en un plazo máximo de 3 días hábiles le será enviada la corrección. Después de transcurrido los 30 DIAS CALENDARIO SE PROCEDERA A BORRAR DE LA BASE DE DATOS. No se podrá hacer ajustes, enviar escalado o cualquier tipo de garantía que necesite el cliente, deberá realizarse el proceso dese cero como cualquier otro modelo.
- El producto no incluye ninguna clase de plantilla y/o servicio adicional.
- El molde se envía con una doble linea de costura. La linea interna demarca el molde como quedara terminado después de la confección y la externa demarca la linea de corte (jamás borrar la linea externa ya que es la final para cortar, la linea interna facilitara al diseñador la aplicación de plantillas y diseños para la terminación final).
- Todos nuestros modelos cuentan con protección a la propiedad intelectual, y de ninguna manera se le permitirá al cliente que adquiera los productos distribuirlos de ninguna manera (compartirlos de manera gratis o bajo un precio).
- Los modelos son 100% propiedad intelectual de Sublimoldes, por lo cual podremos disponer de ellos según nuestras necesidades.
- Para clientes usuarios de Optitex u otro sistema de trazado automatico, el servicios de molderia personalizada no incluye de ninguna manera el envio en formato .mrk (Optitex Marker) ni de los otros sistemas como Audaces o Gerber etc. Si es el caso de necesitar trazado automatico puede consultar la disponibilidad del profesional encargado bajo un costo adicional ya que no esta dentro del servicio molderia personalizada.
- Los patrones tiene demarcada una linea atravez de cada pieza que demarca el hilo de tela (o aplomo) sugerido para cada pieza(ya si ud desea algo diferente modifiquelo a gusto o necesidad) para proceder al corte debe conocer el hilo de tela o aplomo de la tela que va a usar (todas las telas tienen caracteristicas, como derecho, hilo, trama, elasticidad, encogimiento, trama, resistividad, composision de materiales etc). si desconoce Ud, sus cortadores o operarios; debe consultar con su provedor de material la ficha tecnica y uso debido el material (recuerde que hay telas que que tienen cierto tratamiento antes del corte. ej: telas como el algodon que hay que dejar reposar hasta 48 horas despues del tendido ) SUBLIMOLDES.COM NO CUENTA CON ESTA INFORMACION Y ES EL CLIENTE JUNTO CON SUS COLABORADORES PROFESIONALES (EN ESTE CASO PRECISAMENTE EL CORTADOR) DEBEN CONOCER ESTE PROCESO.
- De ninguna manera apoyamos Proceso de corte, en cuanto a tecnicas o guias de como realizarlo ya que esto debe hacerse conociendo los parametros fisicos y debe ser coordinado por el profesional de corte de la empresa.
- Si tienes dudas del formato descarga por favor los moldes de muestra completamente gratis y revisalos, usalos o enviaselos a tu provedor de impresiones, diseñador o patronista … DESCARGA GRATIS AQUI
Molderia Catalogo
Los Mockups se venden por separado, de clic en el boton «Mockup Disponible » para ir a la compra del articulo. SOLO LAS PUBLICACIONES QUE CLARAMENTE INDIQUEN QUE SE INCLUYE MOCKUP MAS MOLDES EN SU DESCRIPCION SERAN LAS QUE SE VENDEN EN CONJUNTO.
- El molde(s) se podrá descargar una vez realizado el pago por PayPal, si el pago es realizado por transferencia bancaria, por favor envié el soporte el pago via E-mail o Whats app junto con la orden del pedido y/o nombre del usuario registrado y le será enviado tan pronto como sea posible en nuestro horario.
- Algunos moldes aclaran en la descripcion de la variacion ANTES DE COMPRAR que estaran disponibles en un tiempo determinado. generalmente dicen «DISPONIBLE 1 DIA DESPUES DE LA COMPRA» ese dia sera habil o laborabl no se contara como valido los fines de semana y/o festivos en Colombia
- El molde será enviado en EL FORMATO ADQUIRIDO POR UD MISMO (Por favor verifique que este sea el formato de archivo que requiere y/o pregunte si desea uno diferente; ya que una vez hecho el pedido NO podrá solicitar uno diferente) . Para cualquier duda de como abrir los archivos solicite información al whats app de servicio al cliente y/o vaya a la sección ayuda.
- Todos nuestros producto disponibles están probados y aceptados por el departamento de calidad. No obstante, es responsabilidad del cliente realizar una muestra, debido al comportamiento de ciertas telas y/o tallajes del cliente(si desea un tallaje o tela especifica para el molde por favor diríjase a Moldería Personalizada ya que el Molde NO SE MODIFICA a peticion y debe adquirir un molde personalizado o cotizar la modificacion del existente).
- El producto no incluye ninguna clase de plantilla y/o servicio adicional.
- El molde solicitado será enviado según su demanda y solo en 1 estilo (ejemplo, una camisa de vestir, tallaje normal y con manga larga, no será enviado con manga corta, 3/4 u otro estilo diferente al acordado previamente)
- Después de la compra debido a las características del producto y según las leyes del pais que residimos por ser un producto digital NO es posible la devolución del dinero.
- El molde se envía con una doble linea de costura. La linea interna demarca el molde como quedara terminado después de la confección y la externa demarca la linea de corte (jamás borrar la linea externa ya que es la final para cortar, la linea interna facilitara al diseñador la aplicación de pantillas y diseños para la terminación final).
- Todos nuestros modelos cuentan con protección a la propiedad intelectual, y de ninguna manera se le permitirá al cliente que adquiera los productos distribuirlos de ninguna manera (compartirlos de manera gratis o bajo un precio).
- Si tienes dudas del formato descarga por favor los moldes de muestra completamente gratis y revisalos, usalos o enviaselos a tu provedor de impresiones, diseñador o patronista … DESCARGA GRATIS AQUI
- Los moldes con SKU X, Ejemplo X1, X2, X3 son avances de moldes futuramente disponibles y que estaran disponibles para descarga despues de la compra en el tiempo que se indique antes de añadirlo a carrito. estos no pueden ser añadidos en los COMBOS.
Instalacion Programa Patronaje
Por favor si la información a continuación no es del todo clara, rogamos se comunique con nuestros asesores en el botón de Whats App para aclarar cualquier aspecto.
- El costo es por instalación en 1 equipo, cualquier otra instalación futura (sea en otro equipo o en el mismo) tendrá un precio igual al pactado previamente (dependiendo la cantidad se puede hacer descuento).
- Deberá depositarse la totalidad del dinero, y se deberá hacer la descarga de todos los archivos previo al comienzo de la instalación(favor enviar las características del equipo antes de realizar el depósito).
- Luego de contar con el depósito y la descarga de los archivos se le agendara un técnico para la instalación vía ULTRA Viewer(si no cuenta con el programa uno de nuestros asesores estará encantado de enseñarle como instalarlo) en el horario a conveniencia de ambas partes.
- El técnico hará algunos procedimientos de limpieza, mantenimiento y optimización del equipo si lo considera necesario para el buen funcionamiento del software sin afectar su información personal.
- Nuestro personal técnico no esta en la obligación de realizar ningún ajuste externo a la adquisición del software y le informara en todo caso si existe algún inconveniente que dificulte la instalación y que deba solucionarse con algún técnico presencial, y se procederá a la espera de la solución o a la instalación si el cliente de igual manera gusta dar caso omiso a la recomendación.
- Por las características del servicio no se realiza devolución del dinero.
- La garantía se extiende de manera limitada al funcionamiento del programa (exceptuando posible bugs de programación normales en cualquier software, como cierres inesperados por limite de recursos de su equipo, sobrecalentamiento del procesador , vram o ram, fallas lógicas del sistema operativo, etc.) en el equipo instalado y sus componentes originales a la hora de instalar (O.S, MAC, ID O,S y HDD o SSD). El cambio de cualquiera de los componentes antes mencionados( sistema operativo (version de windows, formateo o actualizacion automatica de una version a otra), MAC, disco duro o unidad solidaY PLACA MADRE) harán invalida la garantía y deberá volverse a instalar el programa generándose nuevamente el costo total del servicio (lo antes mencionado también incluye para un reset, restablecimiento o formateo de cualquier nivel así como la instalación completa de un nuevo sistema operativo o la actualización automática o manual proveniente del mismo proveedor o de terceros).
- La garantía no cubre daño físico, ni robo del equipo.
- En caso de instalacion de algun programa con codigo malicioso o malware (virus), intecto de lectoescritura o copia de licencia o algun tipo de modificacion o debugging intencional del programa que afecete y haga bloquear la licencia tendra un valor adicional dependiendo el daño y gravedad del asunto. IMPORTANTE! LA INSTALACION DE VERSIONES DE PRUEBA O CRAKEADA DE PROGRAMAS ANTIVIRUS BAJADOS DE INTERNET SIN LICENCIA ORIGINAL QUE NO HAYA SIDO COMPRADA DIRECTAEMNTE AL PROVEDOR DEL SOFTWARE ANTIVIRUS TAMBIEN OCASIONARA LA PERDIDA DE LA GARANTIA.
SOPORTE: La versión 22 dejó de tener soporte del 31 de diciembre
La versión 23 tiene soporte hasta el 31 de diciembre del siguiente año
la versión 25 tiene soporte hasta el momento al 31 de diciembre de 2029
Molderia Gratis
Por favor si la información a continuación no es del todo clara, rogamos se comunique con nuestros asesores en el botón de Whats App para aclarar cualquier aspecto.
- La Molderia de Obsequio es un molde probado de nuestro catalogo que obsequiamos a nuestros clientes y que estab bajo disponibilidad de la tienda, puede 1 o mas tallas; asi como recursos adicionales.
- Los moldes Gratis puede volverse de pago en cualquier momento y sin previo aviso, aclarando el precio previo al pago, Y aunque ya cuenten con precio seguir perteneciendo a la categoria GRATIS en espera a volver a tener precio $0 o ser movido a su categoria correspondiente.
- Si ud desea adquirir el molde de categoria GRATIS con precio puede hacerlo, si este no cuenta con toda la corrida correspondiente puede solicitarlo a servicio al cliente y le sera enviado directamente a su whts app, correo o area privada. tenga en cuenta esto antes de realizar el pago ya que no se hacen devoluciones de dinero.
- No hay ajustes personalizados para la categoria GRATIS, ni descuentos en caso de requerirlo, no esforzamos por patronar de la mejor manera a tallas industriales si desea algo personalizado por favor lo invitamos a comunicarse directamente con nosotros y cotizar.
- Le recomendamos SIEMPRE REALIZAR UNA MUESTRA FISICA previo a una produccion, esto para que ud defina tallaje, comportamiento de tela y proceso de confeccion
- Recomendamos Descargar los moldes siempre desde un computador ya que los navegadores de facebook e instagran tienden a tener problemas. si este e su caso vuelva a realizar el proceso desde cero desde su computador.
Los moldes gratis son con la finalidad que pruebe nuestro trabajo y pueda elegirnos como su provedor de confianza, aprovechalos, disfrutalos e invita a la gente que los descargue directaente de nuestra web, esto nos ayuda a que sigamos proporcionando mas recursos al alcance de todo.
Para abrir los pdf debes tener instalado winrar que peudes descargar gratis desde la pagina oficial, luego puedes desconprimir los archivos con la clave zip que encontraras junto a cada articulo adquirido.
